【現役整備士が解説】信頼できる車屋・整備工場の選び方｜後悔しないためのポイント
車検や修理、オイル交換などで車屋さんを利用する機会は多いと思います。
しかし、
「どこのお店にお願いすればいいの？」
「何を基準に選べばいいの？」
と悩む方も多いのではないでしょうか。
今回は現役整備士の視点から、信頼できる車屋・整備工場を選ぶポイントについて紹介します。
⸻
認証工場・指定工場なのか確認する
まず確認したいのが工場の資格です。
認証工場は分解整備を行うための設備や資格を持った工場です。
指定工場はそれに加えて、自社で車検の完成検査まで行える工場になります。
どちらが良い悪いではありませんが、整備体制を知る一つの目安になります。
⸻
整備内容を説明してくれるか
私が一番大切だと思うポイントです。
例えば、
・なぜ交換が必要なのか
・交換しないとどうなるのか
・今すぐ必要なのか
・様子見できるのか
こういった質問に丁寧に答えてくれるお店は信頼しやすいと思います。
車の整備に絶対はありません。
だからこそ、現状と今後のリスクを分かりやすく説明してくれることが大切です。
⸻
診断機や測定機器があるか
最近の車は電子制御が増えています。
エンジンだけでなく、
・ABS
・エアバッグ
・ハイブリッドシステム
・先進安全装備
など様々なコンピューターが搭載されています。
そのため診断機や測定機器が重要になります。
ただし、機械があるだけではなく、それを使いこなせることも重要です。
⸻
エーミングに対応できるか
最近の車では衝突被害軽減ブレーキなどの先進安全装備が搭載されています。
フロントガラス交換や事故修理後にはエーミング作業が必要になる場合があります。
自社で対応できるのか。
提携工場で対応するのか。
その後の保証や説明はどうなっているのか。
確認しておくと安心です。
⸻
外注先との連携体制
全ての作業を自社で行う必要はありません。
鈑金塗装や特殊な修理などは専門業者へ依頼することもあります。
大切なのは、
「どこに依頼するのか」
「何かあった時の窓口はどこなのか」
をしっかり説明してくれることです。
⸻
Google口コミやSNSも参考になる
最近ではホームページだけでなく、
YouTube
LINE
Google口コミ
なども参考になります。
日頃の作業風景や考え方を発信しているお店は雰囲気も分かりやすいです。
ただし口コミだけで判断せず、実際に相談してみることも大切です。
⸻
良い車屋とは
大きなお店だから安心。
有名だから安心。
とは限りません。
必要な設備や知識を持ち、お客様に分かりやすく説明し、責任を持って対応してくれるお店。
そんなお店が信頼できる車屋さんだと思います。
分からないことは遠慮せず質問してみてください。
丁寧に説明してくれるお店なら、きっと長い付き合いができるはずです。
コメント